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네트워크 프린터 연결 오류 해결하는 완벽한 방법

발견의끝 2025. 3. 8. 13:31

윈도우 프린터 스풀러 오류 해결 방법 및 추가 설정 방법

윈도우에서 프린터를 사용할 때 간혹 인쇄가 되지 않거나, 네트워크 프린터 연결이 원활하지 않은 경우가 발생할 수 있습니다. 특히, 최근 업데이트 이후 "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" 설정이 활성화되면서 일부 네트워크 프린터가 정상적으로 작동하지 않는 사례가 보고되고 있습니다. 이런 문제는 보안 강화 설정의 영향으로 발생할 수 있으며, 특정 환경에서는 수동으로 설정을 변경해야 정상적인 프린터 사용이 가능합니다.

이 글에서는 프린터 스풀러(Spooler) 오류 해결 방법과 함께 추가적인 설정 방법까지 상세하게 안내해 드리겠습니다. 레지스트리 값 변경, 프린터 드라이버 재설치, 포트 설정 확인 등의 절차를 하나씩 따라 하면서 문제를 해결할 수 있습니다.

RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 레지스트리 값 변경 방법

1. 명령 프롬프트(CMD)에서 한 번에 설정하는 방법

가장 간단한 방법은 **명령 프롬프트(CMD)**를 통해 레지스트리 값을 한 번에 수정하는 것입니다.

  1. 관리자 권한으로 CMD(명령 프롬프트)를 실행합니다.
  2. 아래 명령어를 입력하고 실행하세요.
 
REG ADD HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f && net stop spooler && net start spooler

🔹 명령어 설명

  • REG ADD HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print
    → Print 키에 새로운 레지스트리 값을 추가하거나 수정합니다.
  • /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
    → 변경할 값의 이름을 지정합니다.
  • /t REG_DWORD
    → 데이터 유형을 DWORD(32비트)로 설정합니다.
  • /d 0
    → 해당 값을 0(비활성화)으로 설정합니다.
  • /f
    → 사용자 확인 없이 강제로 값을 추가/수정합니다.
  • && net stop spooler && net start spooler
    → 프린터 스풀러 서비스를 다시 시작하여 변경 사항을 즉시 적용합니다.

이 명령어를 실행하면 네트워크 프린터가 정상적으로 연결될 가능성이 높아집니다.

2. 레지스트리 편집기를 사용하여 수동으로 설정 변경

CMD를 사용하는 방법이 어렵다면, **레지스트리 편집기(regedit)**를 이용해 수동으로 변경할 수도 있습니다.

  1. Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 아래 경로로 이동합니다.
 
  1. RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 값을 찾습니다.
    • 값이 존재하면 더블 클릭 후 값을 0으로 변경합니다.
    • 값이 없으면 새로운 DWORD(32비트) 값을 생성한 후 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled로 이름을 지정하고 값을 0으로 설정합니다.
  2. 확인을 눌러 저장합니다.
  3. 프린터 스풀러 서비스 재시작
    • Win + R → services.msc 입력 후 Enter
    • Print Spooler를 찾아 우클릭 → 다시 시작 선택

이 방법을 사용하면 CMD를 다루지 못하는 사용자도 쉽게 설정을 변경할 수 있습니다.

추가적인 프린터 문제 해결 방법

1. 프린터 드라이버 재설치

잘못된 드라이버로 인해 프린터가 정상 작동하지 않을 수도 있습니다.

  1. Win + X 키를 누르고 장치 관리자를 엽니다.
  2. 인쇄 대기열 항목을 찾아 현재 설치된 프린터 드라이버를 확인합니다.
  3. 해당 프린터를 마우스 우클릭 → 장치 제거를 선택합니다.
  4. 제거 후 컴퓨터를 재부팅하고, 제조업체 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

2. 프린터 포트 설정 확인

네트워크 프린터를 사용할 경우 올바른 포트가 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

  1. Win + R 키를 눌러 control printers를 입력 후 실행합니다.
  2. 문제가 있는 프린터를 선택하고 마우스 우클릭 → 프린터 속성을 클릭합니다.
  3. 포트 탭으로 이동하여, 프린터가 올바른 포트를 사용하고 있는지 확인합니다.
    • 네트워크 프린터라면 Standard TCP/IP Port가 선택되어 있어야 합니다.
    • 로컬 프린터라면 USB 포트가 올바르게 선택되어야 합니다.
  4. 설정을 변경한 후 적용 → 확인을 눌러 저장하세요.

3. Windows 프린터 문제 해결사 실행

윈도우에서 제공하는 기본 프린터 문제 해결사를 실행하면 문제를 자동으로 감지하고 해결할 수 있습니다.

  1. Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
  2. 업데이트 및 보안 → 문제 해결 메뉴로 이동합니다.
  3. 추가 문제 해결사 → 프린터를 선택한 후 문제 해결사 실행을 클릭합니다.

이 방법은 프린터가 갑자기 인식되지 않거나, 인쇄가 멈추는 문제를 해결하는 데 유용합니다.

4. 프린터 관련 Windows 업데이트 적용

일부 프린터 문제는 Windows 업데이트가 최신 상태가 아닐 때 발생하기도 합니다.

  1. Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
  2. Windows 업데이트 메뉴로 이동합니다.
  3. 업데이트가 있을 경우 모두 설치한 후, 컴퓨터를 재부팅합니다.

결론

프린터 스풀러 오류나 네트워크 프린터 연결 문제는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 가장 먼저 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 값을 비활성화하여 해결을 시도해 보고, 그래도 문제가 해결되지 않는다면 프린터 드라이버 재설치, 포트 설정 변경, 문제 해결사 실행, Windows 업데이트 적용 등의 추가 방법을 활용해 보세요.

각 방법을 하나씩 시도하면서 문제를 해결해 나가면, 보다 원활한 프린터 사용이 가능할 것입니다. 😊

📌 연관 질문 (FAQ)

Q1. RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 값을 변경했는데도 프린터가 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

🔹 프린터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 프린터 포트 설정을 확인해 보세요.

Q2. 네트워크 프린터가 갑자기 인식되지 않습니다. 해결 방법이 있을까요?

🔹 Windows 문제 해결사를 실행하거나, 네트워크 연결 상태를 확인한 후 프린터를 다시 추가해 보세요.

Q3. Print Spooler 서비스가 계속 중지됩니다. 이유가 뭘까요?

🔹 바이러스 감염, 드라이버 충돌, 손상된 스풀러 파일 등이 원인일 수 있습니다. 스풀러 파일을 삭제한 후 다시 시작해 보세요.

Q4. 로컬 프린터도 동일한 문제가 발생하나요?

🔹 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 값은 주로 네트워크 프린터에 영향을 미칩니다. 로컬 프린터라면 드라이버 문제일 가능성이 큽니다.